各種お問合わせ
初期不良のお問合わせ
お取り付けの前にテスト接続（仮組み）にて初期不良がありました際には責任を持って無償で良品とお取替えさせていただきます。 万が一、製品に初期不良がございましたら、お買い上げ頂きました日より「30日以内」に下記のフォームからご連絡をお願い致します。交換品のお届け時に不具合品を同時に回収させていただく場合がございます。予めご了承ください。 ●●【初期不良とは】●● ●●【注意事項】●● 次に該当する場合は、保証期間内であっても無償交換の対象となりませんのでご注意ください。 【 その他 】 スイッチが点灯しない、ヒーターが温まらないなどの原因が特定できない不具合は、お客様ご自身では判断できない場合がございます。TC-STYLEでは、有償にて「点検・修理サービス」を行っております。 ※詳しくは「点検・修理の流れ」をご参照ください。※現在は点検修理サービス中止しております。ご了承ください。 保証期間を過ぎてから故障してしまった場合や車両を乗り換えた場合などに対応できるように「補修パーツ」の販売をしています。スイッチハーネスAssyまたはヒーターパットをお買い求めいただけます。旧製品からでも新型ヒーターパットをお使い頂けるよう変換アダプターもご用意しております。詳しくはお問合わせフォーム購入者様専用窓口「部品」をご覧ください。
イルミとACCの単純な配線ミスが多発しています。お問い合わせの前に必ず基本に戻り、全てを取り外して接続を再確認してください。また、ヒーターが暖まらないと感じた場合は、必ずヒーターパットに座ってご確認ください。外気温によっては暖まっているか素手では解かりにくい場合がございますので、スイッチを入れ3分以上経過しましたら座ってご確認をお願いします。 詳細は「故障かな？と思ったら・・・」をご覧ください
最初は問題なかったけど、取り付け後に故障してしまったお客様の場合は「安心の6ヶ月保証」でお取り替えいたしますのでご安心ください。詳しくは「お客様サポート6ヶ月保証」をご確認ください。
お買い上げ頂いた日より「30日以内」
【交換期限】お買い上げ日（注文日）より30日以内
【交換送料】当社負担 ※同時交換不可の場合はお客様送料負担
【交換条件】テスト接続にて車両へ取り付ける前の未使用品に限ります。パッケージおよび付属品全て紛失ない事。
【交換不可】本体、パッケージおよび付属品の一部でも紛失された場合、車両へ取り付けた場合、使用された場合。
保証対象外
点検・修理サービス
交換用パーツの販売
お問い合わせの前にこちらをご確認下さい。
パーフェクトシートヒーター タイプ15LX (PSH-15LXTYS100)
