各種お問合わせ
欠品・破損・傷のお問合わせ
欠品・破損・傷
製品に傷や欠品、破損などによる損傷がありました際には、責任を持ってお取り替えさせていただきます。商品到着後「8日以内」に下記のフォームよりご連絡をお願い致します。交換品のお届け時に不具合品を同時回収させていただく場合がございます。予めご了承ください。
【交換期限】商品到着後8日以内
【交換送料】当社負担
【交換条件】パッケージおよび付属品の全てが未使用品に限ります。
【交換不可】本体、パッケージおよび付属品の一部でも紛失された場合
外装（梱包袋、梱包段ボール）に異常・破損
運送事故の場合は直接、運送会社様へご連絡をお願いします。
外装（梱包袋、梱包段ボール）に異常（潰れている等）がある場合は、受領印をせず、その場でドライバーさんと話し合い、開けて品物に不良がある場合は商品を配達した運送会社へご連絡をお願い致します。
【ご注意】
※ お客様の都合により、代替品のお届け時に不良品（誤配送品、破損品等）を同時回収できない場合は、お客様送料ご負担のうえ当社指定の場所まで先にご返送いただきます。確認が出来ましたら代替品を当社の送料負担にて発送させていただきます。
※ お客様の都合により、代替品のお届け時に不良品（誤配送品、破損品等）の同時回収を拒否した場合は、代替品到着日より7日以内にお客様送料ご負担のうえ、元払いにて弊社指定の場所へ返却してください。7日以内に返却がない場合は先送りした代替品の代金及び送料を請求いたします。
