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注文したのに「メール」が来ない?
お問い合わせしたのに「メール」が来ない?

通常は、約10分以内に「自動注文メール」や「自動受付メール」が配信されます。 「自動メール」が届かない場合は、「当社からのメール」をお届けできません。

以下の原因が考えられます。

  • 入力フォームのメールアドレスを間違えて入力した。
  • Docomo、au、softbankなどの携帯キャリアメールを使用している。
  • YahooやGoogleなどのWebメールやフリーメールなどの場合、迷惑メールフォルダ等に振り分けられる場合がございますので、該当フォルダをご確認ください。

送受信を行うために

  • メールフィルタをご利用の場合、「@tc-style.com」及び「@gmail.com」「@tc-style.shop-pro.jp」のドメインを受信できるように設定してください。
  • 携帯電話(フィーチャーフォン)やPHSでは入力した内容を送信できない可能性が高いため、パソコンやスマートフォンをご使用ください。

ご注意

  • お問合せ先窓口により対応部署が異なります。誠に申し訳ございませんが、お問合せ先をお間違えの場合は対応いたしかねます。予めご了承ください。
  • お問合せ前のご確認ページにてお答えできない質問を記載しておりますが、お問合せいただきました場合は対応いたしかねます。予めご了承ください。
  • 初めての方へ
  • 類似品、模倣品に
ご注意ください。
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  • みんカラ

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